Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Ersatzteilpartner24.de (nachfolgend „wir"), vertreten durch Emre Avcı, ist als Betreiber dieser Website Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO).

Kontakt:

Name des Verantwortlichen: Emre Avcı

Anschrift: Dietrich‑Bonhoeffer‑Str. 4, 21423 Winsen (Luhe)

E‑Mail: info@ersatzteilpartner24.de

Telefon: 0170 5345350

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift oder E‑Mail‑Adressen) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen sowie zur Abwicklung von Verträgen erforderlich ist.

Ein Onlineshop muss gemäß DSGVO detailliert offenlegen, welche Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet werden. Insbesondere bei Benutzerkonten, Newsletter‑Bestellungen oder Bonitätsprüfungen ist eine genaue Information über Umfang, Speicherung und Verwendung der Daten erforderlich.

3. Datenerfassung auf unserer Website

3.1 Hosting und technische Infrastruktur

Hosting-Anbieter: Diese Website wird gehostet bei Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Vercel verarbeitet in unserem Auftrag Daten, die beim Besuch unserer Website anfallen (z.B. IP-Adressen, Browserinformationen). Mit Vercel haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Vercel finden Sie unter: https://vercel.com/legal/privacy-policy

3.2 E-Mail-Versand

E-Mail-Dienst: Für den Versand von E-Mails (z.B. Kontaktformular, B2B-Registrierung) nutzen wir den Dienst Resend (Zeno Technologies Inc., USA). Resend verarbeitet in unserem Auftrag E-Mail-Adressen und Nachrichteninhalte. Mit Resend haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Resend finden Sie unter: https://resend.com/legal/privacy-policy

3.3 Server-Logfiles

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden durch den Webserver automatisch Informationen gespeichert, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind u. a.:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer‑URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• IP‑Adresse

Diese Daten werden in sog. Server‑Logfiles gespeichert und dienen der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs sowie der Optimierung unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

3.4 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies richten auf Ihrem Gerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, unsere Website nutzerfreundlicher und sicherer zu machen. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Folgende Cookies werden auf unserer Website verwendet:

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

3.5 Kontaktformular und E-Mail-Anfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Wir verarbeiten folgende Daten:

• Name und Vorname
• E‑Mail‑Adresse
• Betreff und Nachrichtentext

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder, sofern die Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags abzielt, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.6 B2B-Registrierung

Für die Registrierung als B2B-Kunde erheben wir folgende Daten: Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Art des Geschäfts, Adresse und optional eine Nachricht. Diese Daten werden ausschließlich zur Prüfung und Freischaltung Ihres B2B-Zugangs sowie zur Vertragsabwicklung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

3.7 Bestellung und Kundenkonto

Für Bestellungen in unserem Onlineshop ist die Anlage eines passwortgeschützten Kundenkontos erforderlich. Dieses Konto enthält eine Übersicht über getätigte und aktive Bestellungen. Dabei werden folgende Daten erhoben:

• Name, Vorname
• Rechnungs‑ und Lieferanschrift
• E‑Mail‑Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsdaten (abhängig vom ausgewählten Zahlungsdienstleister)

Sämtliche Daten, die im Rahmen eines Bestellvorgangs eingegeben werden, werden zur Erfüllung des Vertrags gespeichert und verarbeitet. Notwendige Daten zur Lieferung (Name, Anschrift) geben wir an beauftragte Versanddienstleister weiter. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die sichere Verarbeitung Ihrer Daten setzen wir ein SSL‑Zertifikat ein, das eine verschlüsselte Übertragung gewährleistet.

3.8 Zahlungsdienstleister

Wir bieten verschiedene Zahlungsarten an (z. B. PayPal, Kreditkarte). Für die Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Daten (Name, Kaufpreis, Zahlungsdaten, Adresse) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem zuverlässigen und sicheren Zahlungsprozess nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.9 Versanddienstleister

Zur Vertragserfüllung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes) weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren erforderlich ist.

3.10 Bonitätsprüfung

Sofern wir in Vorleistung treten (z. B. Kauf auf Rechnung), behalten wir uns vor, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Bonitätsauskunft einzuholen. Hierfür übermitteln wir Ihre Daten (Name, Adresse, ggf. Geburtsdatum) an eine Auskunftei. Die Bonitätsprüfung dient unserer Sicherheit sowie der Vorbeugung von Zahlungsausfällen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.11 Analyse-Tools und Werbung

Diese Website nutzt Web-Analyse-Dienste (z. B. Google Analytics). Web-Analyse dient der Auswertung der Besucherströme auf unserer Website und der Optimierung unseres Angebots.

IP-Anonymisierung: Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Anadresse von Google innerhalb der EU gekürzt, bevor sie in die USA übertragen wird.

Browser-Plugin: Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und installieren.

Die Nutzung von Analyse-Diensten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sein Webangebot und seine Werbung zu optimieren.

3.12 Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Die Verarbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters jederzeit widerrufen. Den Widerruf können Sie über den „Abmelden“-Link im Newsletter erklären.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden gesetzlichen Grundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen

5. Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.
• Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

6. Datenlöschung und Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherzwecks erforderlich ist oder soweit dies durch den Gesetzgeber vorgeschrieben ist. Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den nachfolgend aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO);
• die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
• die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO);
• die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftritts verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel-beziehungsweise Schloss-Symbols in der Statusleiste Ihres Browsers.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.